Desta forma, o Business Process Outsourcing (BPO) ou Terceirização de Processo de Negócios, em tradução literal, é uma forma que empresas dos mais variados segmentos encontram para terceirizar parte dos seus processos, tornando-os mais otimizados e eficientes.
Ao contratar o serviço de BPO, uma equipe terceirizada, formada por profissionais devidamente treinados, fica encarregada de cuidar de determinadas atividades para manter o bom funcionamento da empresa contratante.
Uma das principais vantagens na contratação do BPO financeiro é a redução de custos, pois montar uma equipe interna para a empresa é bastante oneroso. Terceirizando, a empresa evita gastos com contratação de pessoal, de equipamentos e softwares que muitas vezes não conseguem ser integrados aos ERPs já utilizados na organização.